개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 7월 4일

Lovolve(이하 "앱")는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보

1.1 필수 정보

• 로그인 정보: Apple ID 고유 식별자, Google 계정 고유 식별자, 또는 이메일 주소
• 닉네임: 앱 내 표시용
• 프로필 이미지: 선택적 설정

1.2 서비스 이용 중 생성되는 정보

• 채팅 메시지: 종단간 암호화(E2EE)되어 저장
• 일정 정보: 커플 공유 캘린더용
• 에피소드 기록: AI 분석용 대화 요약

1.3 자동 수집 정보

• 기기 정보: 앱 오류 분석용 (Sentry)
• 앱 사용 기록: 서비스 개선용
• 앱 동작 로그: 앱 이상/오류 신고 기능 이용 시 최근 앱 동작 로그가 수집됩니다. 메시지 내용 등 개인정보는 포함되지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 서비스 제공: 커플 채팅, 일정 공유, AI 분석
• 계정 관리: 로그인, 커플 매칭
• 서비스 개선: 오류 수정, 기능 개선
• 결제 처리: 구독 및 인앱 구매

3. 개인정보의 보관 및 삭제

보관 기간

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 채팅 메시지: 사용자 삭제 또는 탈퇴 시까지
• 결제 정보: 관련 법령에 따라 5년

삭제 방법

• 계정 삭제: 설정 > 계정 삭제
• 개별 메시지: 채팅 화면에서 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

앱은 사용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다:

• 법령에 의한 요청
• 서비스 제공에 필수적인 경우 (결제 처리 등)

5. 개인정보 처리 위탁

• Supabase: 데이터 저장 및 인증
• Apple: 결제 처리 (App Store)
• Sentry: 앱 오류 분석
• Google: 광고 서비스 (AdMob) — 비개인화 광고만 제공하며, 사용자 추적(ATT)을 하지 않습니다
• Google: 로그인 서비스 (Google Sign-In)
• Google: AI 대화 분석 (Gemini API) — 에피소드 분석, 메시지 감정 분석

6. 메시지 암호화

모든 채팅 메시지는 종단간 암호화(E2EE)되어 저장됩니다.

• 암호화 방식: AES-256-GCM
• 암호화 키 생성: PBKDF2 (커플 고유 키)
• 서버에서도 메시지 내용을 확인할 수 없습니다.

7. 사용자 권리

사용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 처리 정지 요청

권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(cashmirage22@gmail.com)로 요청할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

앱은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 정보는 즉시 삭제됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 이메일: cashmirage22@gmail.com

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침이 변경될 경우, 앱 내 공지를 통해 알려드립니다. 중요한 변경사항은 최소 7일 전에 고지합니다.